[jannex]

Sytuacja wygląda następująco:
Udało mi się zakupić spory zestaw części do Mz trophy i ts za stosunkowo śmieszne pieniądze (ponoc od kolegi jednego z forumowiczów). Wg umowy wpłaciłem kasę i to ja miałem załatwić kuriera. Paczka składała się z dwóch kartonów i przyklejonego do nich siedzenia. Niestety wg kuriera miała źle zadeklarowaną wagę i byłem zobowiązany do dokonania dopłaty przy odbiorze za 25 kg (około 50 zł). Paczka przyszła pod moją nieobecność dlatego nie miałem możliwości sprawdzić zawartości ale kurier nie wymagał żadnej dopłaty. Ku mojemu zdziwieniu dół paczki był zaklejony firmową taśmą K-ex. Otworzyłem i stwierdziłem brak Jednego z kartonów. Pierwszy telefon był skierowany do sprzedawcy bo byłem pewny, że ,mnie oszukał. Niestety, dalszy trop skierowałem do infolinii firmy a tam następujące informacje:
- paczka zadeklarowana waga 10 kg, zweryfikowana na 35 i tyle...
Ślad po drugim pudełku się urywa. Pani rozpoczęła procedurę poszukiwawczą od telefonu do nadawcy po dokładne informacje o zawartości (wiem że zadzwoniła bo mnie informował) i obdzwonienia kurierów bo opisanego pudełka nigdzie nie znalazła. I na tą chwilę nie ma więcej informacji niestety.
Jestem ciekawy czy wśród kurierów są i mz-ciarze czy ktoś się połakomił na 25 kg aluminium Zawartość to pokrywy, cylindry i głowice oraz sam nie wiem co jeszcze ten gość mi włożył że tyle waży.
Czy w razie nieznalezienia mogę zgłosić sprawę na policję? To przecież zwykła kradzież

[wojciech944]

Dokładnie! k-ex to złodzieje-emzeciarze!
Wiosną jak sprzedawałem graty do ETZ to zniknęło koło doklejone do sporej wielkości kartonu.
A jak kupowałem kufry, to czekałem 5 dni zanim łaskawie je odbiorą od nadawcy!
Nie polecam tej firmy!

[jannex]

To możemy zgłaszać na policję bo moje części również szły bydgoskim K-ex.

[Awers]

[wojciech944]

jannex, Tylko ja wtedy części wysyłałem. Odbiorca napisał mi ze nie dostał koła. Potwierdziłem mu wtedy ze zostało wysłane i przekazałem mu numer przesyłki do złożenia reklamacji. Niestety nie wiem co dalej było, bo kontakt się urwał.

[koziol]

Kurierzy z tej firmy to nie tylko emzeciarze. Koledze w paczce z innymi rzeczami też grzebali i później zakleili. Od wielu osób słyszałem złe opinie.

http://szybkiepaczki.pl/o...ter_express.htm

[saska251]

Kto wysyła kexem? Ludzie mnie nie przestaną zadziwiać...

[jannex]

K-ex miał z mojej perspektywy jedną, małą zaletę - nie wymagają listu przewozowego przy odbiorze paczki. Jak ma nadać ci ją ktoś kto nie ma drukarki i jest w podeszłym wieku to jest zaleta na miarę mieć coś - nie mieć.

[grzybol]

Jak kupowałem kapcia do suzi na wiosnę, poprzez allegro i gość wysłał do mnie k-exem, to paczka przyszła po 6 dniach roboczych, czyli 8-miu kalendarzowych...
Do tego sam kurier przyjechał do mnie i jak usłyszał moje pretensje, to powiedział mi, że to nic nie warta firma kurierska i żeby nigdy więcej z nich nie korzystać. Słowa kuriera ! Więc kogoś, kto jest bezpośrednio wmieszany w politykę firmy i procedery pracownicze...
Szkoda gadać !

jannex, zgłaszaj na policję! Tylko wcześniej papier reklamacyjny od nich.
Dokładnie musisz wiedzieć co zaginęło i określić wartość.

[to-mecz-q]

Miałem kiedyś "przyjemnność" pracować na dość dużej bazie przeładunkowej DPD, i to jest niesamowite co tam się działo i jak są traktowane przesyłki. Do dziś zachodzę w głowę jak do mnie dotarło kiedyś akwarium w całości. A napisy typu uwaga szkło, expres itp. to jedna wielka kpina. Więc warto dochodzić swego bo taka przesyłka ma naprawdę ciężki żywot.

[Kopernik]

kurde, a to jaja, bo ja zazwyczaja korzystałem z ich usług i nie miałem problemów. Fakt, że kiedyś dzwonili do mnie jak byłem za granicą, bo gościu zamiast na Mickiewicza przyjechał na Słowackiego......


korzystałem poprzez stronę taniewysylanie.pl

dobrze wiedzieć na przyszłość....

[jannex]

Procedura reklamacyjna w toku, pani mnie informowała. Sama zachodzi w głowę nad tym jak to się stało. Paczka była zadeklarowana na 10 kg, okazało się więcej co jest zapisane w systemie a tutaj nagle nadmiar wagi znika. Dzwoniła już także do kuriera odbierającego moją paczkę i potwierdził że paczka była dużo cięższa od zadeklarowanej. Ale rozmawiałem z bratem, który dużo wysyła różnymi firmami i mogła powstać sytuacja, że paczka się rozpadała i ktoś ją rozdzielił tak, że waga jednej się zgadza a za drugą trzeba zapłacić przy odbiorze. Tylko gdzie jest ta druga

[arturross15]

Musisz na wiosnę się na zlot wybrać i na MZki popatrzeć. Twoje części na pewno się znajdą

[Hvil]

Ja wysyłam miesięcznie około 2000 paczek ponadgabarytowych (do 50kg i 1m bok) i wiele firm się zgłasza chętnych do współpracy. K-EX, Siódemka I Opek to największy chłam jeśli chodzi o jakość.

[_KrySTian1990]

Chwała Bogu, że kurier z K-EX był przekonany, że wiezie grzejnik aluminiowy bo bym nie zobaczył w życiu mojego silnika do TS 250 xD

[motomaciey]

Janek, wczoraj się dowiedziałem, że te części kupiłeś od mojego kolegi, przeprowadzilbys się dwa miesiące później i odebrałbyś graty osobiście

[jannex]

Bywa, to o tobie mówił żę jako kolega był na zlocie mz-klubu? Ale ten świat mały
Sytuacja wygląda tak, że paczka się nie znalazła w oddziale w Bydgoszczy. Oficjalnie zgłosiłem już reklamację załączając protokół braków spisany przy kurierze. Opisując zawartość powołałem się na wartość kolekcjonerską i na razie czekam.

[motomaciey]

[jannex]

Kolejne wieści z frontu. W oddziale w Sosnowcu odnaleziono jakieś pudełko po wieży Aiwa według mojego opisu o masie 25 kg. Na prośbę pani wysłałem zdjęcia zaginionych części i czekam na weryfikację czy to to. Trzymajcie kciuki!

[jannex]

Paczka się znalazła . Zgubiła się w Sosnowcu czyli z tym zagłębiem to jednak prawda W poniedziałek będzie u mnie